Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

joluntheraqo („wir", „uns", „unser") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website joluntheraqo.com besuchen oder unsere Budgetplanungsdienstleistungen nutzen.

Als verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren und Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu ermöglichen.

2. Datensammlung und -verwendung

2.1 Automatisch gesammelte Daten

Bei jedem Besuch unserer Website sammeln wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Website:

• IP-Adresse und geografische Standortdaten
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem und Gerätetyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Referrer-URLs (von welcher Website Sie kamen)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

2.2 Persönliche Daten

Wir sammeln persönliche Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• Sich für unsere Budgetplanungsdienstleistungen anmelden
• Kontaktformulare ausfüllen oder uns direkt kontaktieren
• Unseren Newsletter abonnieren
• An Umfragen oder Bewertungen teilnehmen
• Feedback oder Supportanfragen stellen

Diese Daten können umfassen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Finanzinformationen für Budgetplanung, Kommunikationspräferenzen und andere relevante Informationen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Dienstleistungserbringung: Zur Bereitstellung unserer Budgetplanungsdienstleistungen und personalisierten Finanzberatung
• Kommunikation: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport
• Verbesserung unserer Dienste: Zur Analyse der Website-Nutzung und Optimierung unserer Angebote
• Marketing: Zur Zusendung relevanter Informationen über unsere Dienstleistungen (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und Compliance-Anforderungen
• Sicherheit: Zum Schutz vor Betrug und Missbrauch unserer Dienste

4. Datenspeicherung und -sicherheit

4.1 Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Vertragsdaten: Bis zu 10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf
• Website-Logs: 7 Tage für Sicherheitszwecke

4.2 Sicherheitsmaßnahmen

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Datenspeicherung auf sicheren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Zugriffskontrollen und Mitarbeiterschulungen
• Firewall- und Intrusion-Detection-Systeme

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

• Dienstleister: Vertrauenswürdige Partner für Hosting, E-Mail-Versand und technische Wartung (alle unterliegen Auftragsverarbeitungsverträgen)
• Rechtliche Verpflichtungen: Bei behördlichen Anfragen oder zur Durchsetzung unserer Rechte
• Geschäftsübertragung: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Geschäftsveräußerung
• Ihre Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben

5.1 Internationale Datenübertragung

Sollten wir Daten in Länder außerhalb der EU übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, einschließlich Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Übertragung Ihrer Daten an andere Anbieter verlangen
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

6.1 Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter:

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen (immer aktiv)
• Funktionale Cookies: Für erweiterte Funktionen und Personalisierung
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website durch Nutzungsanalyse
• Marketing-Cookies: Für relevante Werbung und Leistungsmessung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers anpassen oder unsere Cookie-Einstellungen auf der Website verwalten.

8. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir solche Daten erhalten haben, werden wir diese unverzüglich löschen.

Eltern oder Erziehungsberechtigte, die glauben, dass ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können uns unter info@joluntheraqo.com kontaktieren.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder Geschäftspraktiken anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir rechtzeitig auf unserer Website bekannt geben.

Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.